1
0
mirror of synced 2025-01-18 08:51:41 +03:00
woocommerce-module/doc/1.Setup/Сorporate сlients.md
2021-09-13 15:32:33 +03:00

8.0 KiB
Raw Permalink Blame History

Поддержка корпоративных клиентов

Для включения функционала корпоративных клиентов, необходимо поставить галочку в настройках модуля напротив опции Поддержка корпоративных клиентов. Также в CRM должен быть активен функционал корпоративных клиентов.

В WooCommerce клиент считается корпоративным, если заполнено поле Компания в Платежном адресе (Billing address) в профиле клиента.

При регистрации покупателя с необходимыми данными, в CRM будет выгружен новый клиент, как обычное физ лицо, однако, если этот клиент оформит заказ, то в CRM будет создан корп клиент с наименованием из поля Компания, а клиент станет Контактным лицом данного корп клиента, тип клиента также изменится на Контактное лицо.

В карточке корп клиента указаны:

  • Наименование,
  • Магазин,
  • Дата регистрации.

    В блоке Контактные лица:
  • ФИО клиента,
  • Email,
  • Email-подписка (значение зависит от флага подписки на рассылку на сайте),
  • признак Основное,
  • Телефон,
  • нет привязки к Компании.

    В блоке Компании:
  • Название,
  • Статус,
  • признак Основная,
  • Тип контрагента (Юр лицо),
  • Адрес регистрации (из Платежного адреса),
  • есть привязка к адресу.

    В блоке Адреса
  • указан Платежный адрес (заполнены все строки).

В карточку контактного лица (клиента, на которого оформлен заказ) в данные адреса выгружается Платежный адрес.

На стороне WooCommerce

# Кейс (действие на стороне Woo) Результат
1 Зарегистрировать клиента, указать в профиле Billing address При добавлении Billing address в профиле клиента в Woo, он выгружается в CRM в карточку клиента
2 Зарегистрировать клиента, указать в профиле Shipping address Shipping address не выгружается в CRM в карточку клиента
3 Зарегистрировать клиента, указать в профиле Billing и Shipping address В карточку клиента в CRM выгружается только Billing address
4 Изменить в профиле клиента Billing address В карточке клиента в CRM обновляется адрес
5 Изменить в профиле клиента Shipping address Shipping address не выгружается в карточку клиента в CRM
6 Зарегистрировать клиента, указать в профиле Billing address, после удалить адрес При указании Billing address в профиле клиента в Woo, он выгружается в карточку клиента в CRM
Адрес в Woo можно изменить, но удалить нельзя (возможность отсутствует)
7 Зарегистрировать клиента, указать в профиле Shipping address, после удалить При указании Shipping address в профиле клиента в Woo, он не выгружается в карточку клиента в CRM
Адрес в Woo можно изменить, но удалить нельзя (возможность отсутствует)
8 Оформить заказ с указанием только Billing address В карточке клиента в CRM указан Billing address
В карточке заказа в CRM указан Billing address
9 Оформить заказ с указанием Billing и Shipping address В карточке клиента в CRM указан Billing address
В карточке заказа в CRM в блоке Доставка указан Shipping address
10 Зарегистрировать клиента, указать при оформлении заказа значение в поле Компания в Billing address При указании компании в Billing address в профиле клиента, корп клиент не создается
Корп клиент создается при оформлении заказа
billing = shipping
В карточке заказа в CRM в блоке Доставка указан Billing address
В карточке корп клиента в CRM в блоке Компании в поле "Адрес регистрации" указан Billing address; в блоке Адреса также указан Billing address
В карточке Контактного лица (клиента, на которого оформлен заказ) в CRM указан Billing address
11 Указать при оформлении заказа значение в поле Компания в Shipping address (в Billing address не указано значение в поле Компания) Корп клиент не создается в CRM; В карточке заказа в CRM указан Shipping address
В карточке клиента в CRM указан Billing address
12 Указать при оформлении заказа значение в поле Компания в Billing и Shipping address Корп клиент создан
В карточке заказа в CRM указан Shipping address
В карточке корп клиента в CRM в блоке Компании в поле Адрес регистрации указан Billing address; в блоке Адреса также указан Billing address
В карточке Контактного лица в CRM указан Billing address
13 Изменить значение в поле Компания в профиле клиента в Billing адресе, оформить заказ Создается новый корп клиент в CRM
14 Изменить значение в поле Компания в профиле клиента в Shipping адресе Никаких изменений на стороне CRM нет
15 Зарегистрировать нового клиента, в Billing address в поле Компания указать название существующего корп клиента в CRM Новый корп клиент не создается в CRM, добавляется новое Контактное лицо в карточку корп клиента + добавляется Billing address в блок Адреса, если он отличен от существующего
16 Зарегистрировать нового клиента, в Billing address в поле Компания указать название существующего корп клиента в CRM и существующий адрес Адрес не дублируется