diff --git a/doc/1.Setup/Loading orders.md b/doc/1.Setup/Loading orders.md new file mode 100644 index 0000000..195299d --- /dev/null +++ b/doc/1.Setup/Loading orders.md @@ -0,0 +1,21 @@ +### Настройки выгрузки + +Данный функционал позволяет выгрузить архивные заказы и клиентов из WooCommerce в CRM. + +Для активации нужно нажать “Выгрузить”, появится progress bar, отображающий процесс выгрузки заказов. После окончания выгрузки, должно появиться сообщение об успешном окончании. В момент выгрузки заказов, **страницу браузера закрывать нельзя**. + +Ранее, модуль мог выгрузить не более 700-800 заказов, после реализации задачи [#70113](https://redmine.retailcrm.tech/issues/70113), механика была изменена, сейчас **выгрузка происходит пошагово**, шаг равен 50 элементам *(заказам/клиентам)*. + +Если при выгрузке возникнут проблемы с каким-либо заказом/клиентом, то он будет пропущен и выгрузка пойдет дальше. Информацию по заказу/клиенту, с которым возникли проблемы при выгрузке, можно получить только включив расширенное логирование. + +### Выгрузка заказов по идентификаторам + +Данный функционал позволяет выгружать заказы в CRM, если они по каким-либо причинам не выгрузились автоматически. Рекомендуется выгружать таким способом, **не более 50 заказов**. + +Для выгрузки заказов в CRM требуется ввести в поле “Идентификаторы заказов” ID заказов и нажать на кнопку “Выгрузить”. После выгрузки должно появится сообщение об успешном завершении выгрузки. + +Идентификаторы выгружаемых заказов требуется **разделять запятой**. + +**ID заказа = номеру заказа**. + +![](https://lh3.googleusercontent.com/RTHSa4Uam7kPfIrrjkEa3-OoNKZzs2lHK_QAGz5qw8OnEEI-MSITY9aEaqCUMNhfP-TdwzvFTM3Md9Rxb3resSDY3EI7PaHTXC6jaHc4Pex2dQWyqOs3VoLlH7qRL_o-wFh7vy9q=s0)